تعتبر الشركة الأهلية للتمويل الأصغر من أوائل شركات التمويل الأصغر التي تم ترخيصها من قبل البنك المركزي الأردني في عام 2018. تعمل الشركة الأهلية للتمويل الأصغر بشكل دائم على الإلتزام بجميع التشريعات، والتعليمات والقوانين والأنظمة الصادرة عن البنك المركزي الأردني، حيث أن البنك المركزي بتعليماته الناظمة لقطاع التمويل الأصغر يساهم في رفع سوية أعماله وتطويرها وبما يخدم مصالح الشركات والعملاء.

  1. تعليمات الإجراءات الداخلية للتعامل مع شكاوى عملاء مزودي الخدمات المالية والمصرفية.
  2. حماية المستهلك المالي (حقوق ومسؤوليات العميل).
  3. تعليمات حماية المستهلك المالي للعملاء ذوي الإعاقة.